用大愛,鑄就中國“育嬰專家”

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――浙江貝因美科工貿(mào)股份有限公司以“大愛”之心叩響資本之門  


 
  近年來,我國嬰幼兒乳品行業(yè)不斷洗牌,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步提高,有這樣一家企業(yè)在市場的考驗(yàn)下“獨(dú)善其身”、“泰然自若”,用自己的一顆“愛心”、“專心”、“責(zé)任心”始終不渝地為我們提供著“專為中國寶寶研制”的優(yōu)質(zhì)嬰幼兒乳品,它就是總公司位于杭州的浙江貝因美科工貿(mào)股份有限公司。
  貝因美成立于1992年,十幾年的孜孜以求,已在消費(fèi)者心中樹立了“育嬰專家”的品牌地位,成為中國嬰童產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者,是中國三大嬰幼兒基本營養(yǎng)食品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一。公司自成立以來始終專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售嬰幼兒食品。目前,產(chǎn)品包括嬰幼兒配方奶粉、營養(yǎng)米粉等170多個(gè)品種。
  
  如今,貝因美將帶著她的“大愛”之心闖關(guān)資本市場――即將在深交所掛牌上市。貝因美此次計(jì)劃發(fā)行不超過4300萬股,占發(fā)行后總股本的10.09%。據(jù)悉,本次募集資金8.72億元將主要用于黑龍江貝因美乳業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸配方奶粉工程項(xiàng)目和北海貝因美營養(yǎng)食品有限公司年產(chǎn)6000噸米粉項(xiàng)目等。
  
  募投項(xiàng)目實(shí)施成功后,能夠有效增強(qiáng)公司的生產(chǎn)能力,進(jìn)一步做大做強(qiáng)公司主營業(yè)務(wù),提高公司盈利能力及核心競爭力,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生積極有利的影響,同時(shí)能夠提升公司的整體形象,有利于公司吸引行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀人才,增強(qiáng)公司的人力資源優(yōu)勢,并且有效地推動公司技術(shù)升級,為公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供可靠保障。
  
  用大愛,確保產(chǎn)品品質(zhì)
  
  貝因美對每一位消費(fèi)者的“用心”體現(xiàn)在它對于產(chǎn)品質(zhì)量的“精益求精”上。這也正是貝因美這么多年以來能夠長盛不衰并得到廣大消費(fèi)者一致贊譽(yù)的原因所在。
  
  對產(chǎn)品品質(zhì)的把關(guān)首先就來自于確保優(yōu)質(zhì)的奶源。貝因美精心選擇了北緯45°全球最佳養(yǎng)牛帶,被譽(yù)為“中國奶牛之鄉(xiāng)”的黑龍江安達(dá)設(shè)為自己的生產(chǎn)基地,確保奶源優(yōu)質(zhì)、新鮮、純正。由于該地區(qū)的牛種、草種、氣候、養(yǎng)殖傳統(tǒng)等因素,保證了奶源品質(zhì)的優(yōu)越。
  
  在確保奶源品質(zhì)的同時(shí),貝因美還嚴(yán)格控制生鮮乳收購,建立了良好的企農(nóng)合作機(jī)制。公司與奶農(nóng)簽訂長期合同,奶牛飼喂由企業(yè)全方位監(jiān)控;并且引進(jìn)第三方服務(wù)體系,配備專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員對奶農(nóng)進(jìn)行包括奶牛養(yǎng)殖、疾病預(yù)防方面的培訓(xùn),教授奶農(nóng)先進(jìn)的奶牛飼養(yǎng)知識。
  
  與此同時(shí),貝因美還實(shí)行嚴(yán)格的奶站管理。派遣人員對合作奶站實(shí)施“從奶牛進(jìn)廳到生鮮牛乳制冷、裝車”全過程的駐站監(jiān)管,奶源稽查、片區(qū)經(jīng)理不定時(shí)到合作奶站進(jìn)行檢查,對奶站的日常衛(wèi)生及管理進(jìn)行全面的檢查及督導(dǎo)。公司的質(zhì)量控制覆蓋原輔料采購、在線生產(chǎn)、出廠檢驗(yàn)和出廠產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤等產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)。
  
  貝因美將提升產(chǎn)品品質(zhì)作為增強(qiáng)企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的主要手段。2006年4月,公司被中國質(zhì)量信用評價(jià)中心評定為AAA級中國質(zhì)量信用企業(yè);2008年5月,公司成為全國青少年兒童食品安全行動首批戰(zhàn)略合作企業(yè);2009年1月,公司獲中國食品工業(yè)協(xié)會頒發(fā)的2007-2008年度中國食品工業(yè)質(zhì)量效益獎(jiǎng)。
  
  用大愛,專注產(chǎn)品研發(fā)
  
  強(qiáng)大的研發(fā)能力為貝因美持續(xù)、健康、高速的發(fā)展提供了最有力的保障。公司始終按照“專為中國嬰幼兒研制”的理念設(shè)計(jì)開發(fā)嬰幼兒配方奶粉、嬰幼兒營養(yǎng)米粉等嬰幼兒食品,并堅(jiān)持進(jìn)行嬰幼兒營養(yǎng)補(bǔ)充、營養(yǎng)喂養(yǎng)、合理膳食等方面的研究,為市場提供既營養(yǎng)均衡又符合中國嬰幼兒生理特質(zhì)的嬰幼兒食品。
  
  目前,貝因美已建立同行業(yè)領(lǐng)先水平的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)擁有核心科研人員81人,其中16人擁有中高級職稱,具有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)能力。公司還在上海建立了母乳研究中心,讓產(chǎn)品營養(yǎng)配比更具備“中國母乳特色”,更精準(zhǔn)地滿足了中國嬰幼兒生長的營養(yǎng)需求。
  
  在自主研發(fā)的同時(shí),貝因美還積極尋求與其他機(jī)構(gòu)的合作研發(fā)機(jī)會。公司與上海兒童醫(yī)學(xué)中心、浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江工商大學(xué)等科研院校建立了長期合作關(guān)系,開展多方位全方面的項(xiàng)目研究。
  
  有心人,天不負(fù)。經(jīng)過多年的不懈努力,貝因美的產(chǎn)品得到了業(yè)界的充分肯定。其中,公司的主導(dǎo)產(chǎn)品“貝因美速食嬰幼兒營養(yǎng)米粉”經(jīng)中國營養(yǎng)學(xué)會組織的專家鑒定,屬國內(nèi)領(lǐng)先水平并獲得杭州市優(yōu)秀新產(chǎn)品新技術(shù)三等獎(jiǎng);“速食嬰幼兒營養(yǎng)米粉開發(fā)與大豆酶法脫腥工藝應(yīng)用”項(xiàng)目獲浙江省科技技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng);“健兒成長奶粉的開發(fā)”項(xiàng)目獲杭州市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
  
  用大愛,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
  
  優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)是公司實(shí)踐“育嬰專家、母嬰顧問”理念的重要環(huán)節(jié)。
  
  貝因美不僅僅只關(guān)注嬰幼兒的身體健康,亦重視嬰幼兒的心智發(fā)育。通過經(jīng)常開展孕婦知識、育嬰知識和嬰幼兒常見病防治知識講座、沙龍等活動,解答消費(fèi)者在產(chǎn)品使用的過程中的疑難問題及嬰幼兒喂養(yǎng)、護(hù)理和早教等方面的專業(yè)知識,母嬰顧問服務(wù)貫穿于公司產(chǎn)品售前、售中與售后的各個(gè)環(huán)節(jié)。
  
  公司客戶服務(wù)管理總部下設(shè)會員服務(wù)支持中心、生養(yǎng)教咨詢服務(wù)中心和客服推廣支持策劃中心。會員服務(wù)支持中心主要負(fù)責(zé)制定會員發(fā)展、維護(hù)策略,開展會員分級服務(wù)工作,維護(hù)、管理客戶管理系統(tǒng),為會員服務(wù)工作提供數(shù)據(jù)支持。生養(yǎng)教咨詢服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)生養(yǎng)教知識和產(chǎn)品的咨詢,接受客戶的意見和建議,生養(yǎng)教課題研究及相關(guān)知識傳播;客服推廣支持策劃中心主要負(fù)責(zé)組織制定、實(shí)施公司客服系統(tǒng)相關(guān)推廣活動。
  
  公司通過建立完整的客戶服務(wù)體系,用專業(yè)的生養(yǎng)教知識為消費(fèi)者提供育嬰所需知識,不僅提高客戶的滿意度,更提升品牌知名度,得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
  
  對產(chǎn)品的“責(zé)任之心”,對科研的“創(chuàng)新之心”,對客戶的“服務(wù)之心”鑄就了貝因美卓越的品牌,同時(shí)贏個(gè)了消費(fèi)者的“一見傾心”。貝因美會以上市為藍(lán)圖,開創(chuàng)出一片新的天空,用“愛”譜寫新的華美樂章。

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